特定商取引法に基づく表記

販売業者

杉山 弘樹

運営責任者

杉山 弘樹

所在地

請求があれば遅滞なく開示します

電話番号

請求があれば遅滞なく開示します。お問い合わせはメールでお受けしています。

メールアドレス

support@docs-one.com

サービスの名称

Docs One（資料と回答の回収・確認サービス）

販売価格

Standard（月払い）：月額 2,980 円（税込）
Standard（年払い）：年額 29,800 円（税込）
Business（月払い）：月額 9,800 円（税込）
Business（年払い）：年額 98,000 円（税込）
Free：無料（期限なし。カードの登録は不要で、自動で有料にはなりません）。Free から有料プランを申し込んだときは、申し込みの完了時から有料になります。
価格と上限の詳細は料金のページをご覧ください。

販売価格以外に必要な費用

インターネット接続にかかる通信費は、お客様のご負担です。上限に達しても追加の料金は請求しません。

支払い方法

クレジットカード（決済代行：Stripe）。対応するカードの種類は決済画面に表示します。

支払い時期

月払い：申し込みの完了時に最初の 1 か月分を請求し、以後は 1 か月ごとの同じ日に自動で請求します。
年払い：申し込みの完了時に最初の 1 年分を請求し、以後は 1 年ごとの同じ日に自動で請求します。
プランや支払いの周期を変更したときに、変更の時点で請求が生じる場合は、その金額を、変更を確定する前に決済画面に表示します。
実際の引き落とし日は、カード会社の締め日によります。

サービスの提供時期

申し込みの完了後、すぐに利用できます。有料プランへの切り替えは、決済の完了後、通常はすぐに反映されます。反映に時間がかかるときは、お問い合わせください。

解約の条件

設定画面からいつでも解約の手続きができます。手続きをしたあとも、支払い済みの期間の終わりまで利用でき、期間の終わりに契約が終了します。月払い・年払いのいずれも、期間の途中で解約の手続きをしても、残りの期間に応じた返金はありません。契約が終わると Free に切り替わり、データは削除しません。

返品・キャンセル

サービスの性質上、申し込み後の返品・キャンセルと、支払い済みの料金の返金はお受けしていません。当方の責任でサービスを相当の期間利用できなかった場合は、個別に対応します。

動作環境

最新版の主要なブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Firefox）。動作確認は Google Chrome で行っています。二段階認証を使う場合は、認証アプリ（Google Authenticator など）が使えるスマートフォンなどの端末が必要です。

利用条件の詳細は利用規約を、個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。