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再提出を頼まれたら

最終更新

出したものに不足があると、依頼元から再提出のお願いが届きます。メールが届き、提出ページのその項目に理由が表示されます。

出し直しかた

  1. メールに書かれた URL(初めに開いたものと同じ URL)を開きます
  2. 「再提出依頼」と出ている項目を探します。上のほうに出ます
  3. 理由を読んで、直したものを選び直して「提出する」を押します

前に出したものは置き換わります。消してから出し直す必要はありません。

よくある理由

  • 一部が写っていない — 通帳の表紙だけ、請求書の 1 枚目だけ、など。求められているページを全部入れて撮り直します
  • 読めない — 影やぶれ。明るい場所で、真上から撮り直します
  • 対象の期間が違う — 先月ぶんを出してしまった、など。依頼のタイトルの対象期間を確かめます
  • 形式が違う — PDF で欲しかった、など

何度でも出せます

出し直しの回数に制限はありません。納得のいくものが出せるまで、同じ URL から何度でも送れます。

うまくいかないとき

何を直せばよいか分からない

理由を読んでも何を直せばよいか分からないときは、その項目のコメント欄で聞いてください。どの項目についての質問かが依頼元に伝わります。

急ぎのときは、ふだんの連絡手段(電話やいつものメール)で依頼元に直接お尋ねください。Docs One の運営者は、依頼の内容についてお答えできません。