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資料を提出する

最終更新

提出ページを開くと、頼まれている項目が 1 件ずつカードで並びます。上に、あと何項目残っているかが出ます。

スマートフォンで開いた提出ページ。「あと 3 項目」の進み具合の下に、請求書・領収書の項目があり、「ファイルを選ぶ」の枠と「提出する」ボタンがある
スマートフォンでの提出ページ。① 残りの数を見ながら、② ファイルを選んで ③ 「提出する」を押します。

出しかた

上の「あと N 項目」(図の ①)で、残りがいくつかが分かります。項目ごとに、ファイルを選ぶか(②)回答を入力して「提出する」(③)を押します。準備できたものから順に出せます。全部そろうまで待つ必要はありません。

途中で閉じても、同じ URL から続きを出せます。出し終えた項目は畳まれて、残りが上に来ます。

ファイルについて

出せる形式は PDF、Word、Excel、PowerPoint、画像(JPEG・PNG・WebP)、テキスト、CSV です。スマートフォンで撮った写真もそのまま出せます。1 ファイル 2GB まで、1 つの項目に 10 ファイルまで添えられます。

実行ファイルや、マクロの付いた Office 文書は受け付けません。

該当するものが無いとき

依頼元が許可している項目では、「該当がない・分からない場合」を開いて「該当なし」「不明」として送れます。空欄のまま止めずに、その旨を送ってください。

まだ用意できていないときは「準備中」を選び、いつごろ出せるかを伝えられます。

分からないことを聞く

項目ごとにコメントを書けます。「去年のもので良いですか」のような確認は、ここに書くと依頼元に伝わります。返事も同じ場所に出ます。

出したあと

提出すると、受付番号の付いたメールが届きます。依頼元が中身を見て、問題があれば理由を添えて出し直しを頼んできます(再提出を頼まれたら)。

期限が近づくと、まだ出していない項目についてお知らせのメールが届くことがあります。提出ページの中で、受け取らない設定に変えられます。

うまくいかないとき

「ファイルを受け付けられませんでした」というメールが届いた

ファイルの中身が形式と合っていないと受け付けられません。拡張子だけを書き換えたファイルや、壊れたファイルが原因です。元のファイルから保存し直して、もう一度お試しください。

ほかの困りごとは開けないとき・分からないときにまとめています。